Q1 カウンセリングとは何ですか
A1 ご利用者様のお悩みや相談、問題点などに対して、質問や助言、提案などを通じて解決に向けた支援を行う一連の行動を指しています。
 
Q2 カウンセリングを行えば問題は必ず解決しますか。
A2 Fine Worksではご利用者様が自主的、自律的に問題解決を進められるようなカウンセリングを心掛けております。カウンセリングのご利用でいただいた問題点の解決を保証するものではありません。カウンセラーも精いっぱいがんばりますので、一緒に解決の道筋を考えていきたいと考えております。
Q3 カウンセラーはどんな人ですか
A3 Fine Worksのカウンセラーすべて国家資格のキャリアコンサルタントです。それぞれ人材育成、教育、採用、等の分野で経験を積んでおり日々、カウンセリング能力の向上に努めています。
Q4 どのような内容が質問できますか。
A4 お仕事、キャリアに関する悩みごと、ご相談はすべて対応いたします。
ただし個別の企業、機関、法律、制度に関する質問についてはお答えできない場合もございます。
​(例)企業Aと企業Bではどちらが給料がよいか
   役所Cの採用試験にはどのような問題が出るか。
   Dの制度を利用した場合補助金はどれだけ得られるか、など
Q5  ​Fine Worksならではの特色は?
Q5 Fine Worksのカウンセラーは全員国家資格保持者であり、しっかりとした訓練を積んでおります。
Q6 お悩み相談掲示板などとの違いは?
A6 掲示版の場合、個人情報がネットに拡散することや、回答者が素人であること、回答が寄せられない可能性もあり
ます。Fine Worksではそのようなことはございません。
Q7 他の利用者の感想を教えてください。
A7 「皆様からのお声」にこれまで寄せられたご感想をご紹介しております。
Q8 メールカウンセリングではどのような内容をメールすればよいですか。
​A8 ご依頼者様の年代、お仕事内容を簡単に、何にお悩みなのかを具体的にお聞かせください。またどうしていきたいのか、どんな気持ちなのかもお教えいただけるとより的確な回答がしやすくなります。短すぎる場合(200文字以内)や極端に長い(1500文字以上)場合、1回のメールで回答できない場合もございます。
Q9 メールカウンセリングで追加の相談をしたい場合は?
A9 追加でご注文、お支払いを頂きますと、引き続きカウンセラーより返信させていただきます。
Q10 Lineカウンセリングはどれくらいの早さで回答いただけますか
​A10 ご予約いただいた時間は専属でカウンセラーが待機、対応いたしますので、お待たせしません。
Q11 カウンセラーの性別、年代の指定はできますか。
A11 ご希望は伺いますが、必ずご希望に添えるものではありません。ご了承ください。ただし2回目のご利用の場合は原則同じカウンセラーにて対応いたします。
Q12 面談でのカウンセリングは行っていないのですか。
A12 まずはメールカウンセリングをご利用ください。その上でやはり面談が必要と感じられた場合にご相談をお受けいたします。
Q13 カウンセラーの募集は行っていますか。
A13 現在は行っていません。
Q14 支払いはカードのみですか。
A14 銀行振り込みをご希望の方は別途メールにてご相談ください。
Q15 利用規約、プライバシーポリシーはどのようになっていますか。
A15 こちらからご確認ください。
​その他ご不明な点がございましたら、お気軽にの以下のフォームからご連絡ください

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